12月初，石化机械控股子企业——四机赛瓦石油钻采设备有限公司收到了来自中国石油技术开发公司的表扬信。信中，客户对四机赛瓦团队在出口北亚的1000型全国产配置泥浆泵组交付工作中的出色表现给予了高度肯定。

　　在设备交付过程中，尽管整体泵组已经运送至工区，但泵组中的压裂橇还需要进行现场调试，以确保整个泵组的完整运行。服务工程师熊鄂林在接到调试任务后，毅然只身前往条件艰苦的油田现场。此时正值工区寒冷时节，最低温度可达零下50摄氏度。在这样的极端环境下，熊鄂林每次只能在现场工作5分钟，之后四肢就会因严寒侵袭变得冰冷麻木，不得不返回营房内短暂暖和一下，再返回设备现场开展调试工作，直到设备调试交付任务完成。

　　设备投入使用后，熊鄂林又前往客户现场两次，与客户共同探讨后续设备的改进和完善方案，并为客户开展设备使用培训工作。正是他始终秉持“一切为了用户满意”的宗旨，最终赢得了客户对1000型全国产配置泥浆泵组的充分认可。

　　中国石油技术开发公司在表扬信中特别强调，四机赛瓦公司销售服务团队的高效、负责工作令人印象深刻，期待在推动中国优势油气装备全球化进程中携手取得更多成果。

　　2024年以来，四机赛瓦全面深化“一切为了用户满意”的质量宗旨，并开展“一切为了用户满意”专项行动。围绕生产组织、技术服务、质量保障等重点工作，公司制定了专项行动攻坚清单，并梳理出63项具体攻坚目标，包括整体质量服务及时完结率达到95%以上、质量外部反馈收集处置率100%、加快客户反馈响应速度等。四机赛瓦以更高标准、更高要求、更高站位提升产品品质和服务水平，以过硬的产品质量和优良的服务不断赢得市场和客户。

　　此外，四机赛瓦还精选工匠级技能操作人员前往用户现场开展技术服务，以提升技术服务质量和响应速度。在“把不可能变成可能”大讨论工作中，公司形成了技术质量改进、现场质量改善、质量体系完善等相关任务10条，并将其列入督办事项，推动其落地落实。同时，公司还组成质量巡检小组，前往东北大区对37台设备进行质量现场巡检。

　　四机赛瓦还持续推动数智化远程运维服务平台的发展，提供远程故障诊断与咨询，以提升装备质量与附加值。公司的双泵固井拖车、封隔器等产品凭借优异的性能和可靠性，赢得了沙特客户和中国石油西部钻探工程公司等客户的广泛赞誉，共收到表扬信9封。全年，四机赛瓦通过CCS、DNV、BV船级社认证的各类设备达296台套，同比增长80%以上，质量管理水平整体提升。