“克服工期紧、任务重等难题，勇于担当，严把产品质量关，提供售前、售中、售后服务，为打造优质工程、明星工程保驾护航”，12月中旬，山东管网南干线钢管用户向石化机械钢管分公司发来感谢信。

　　石化机械钢管分公司坚持“打造大国重器，支撑油气发展”，面向山东管网南干线等重点项目，精心保供钢管、贴心服务用户、尽心管控质量，切实担负起主力供应商责任。

　　为确保优质高效供货，石化机械钢管分公司始终从用户角度出发，组建售后专班，奔赴“南干线”项目各施工标段，紧盯工程现场需求，并通过“钉钉群”以图片、视频、文字等形式，反馈到物流、生产、质量、技术中心等部门，及时了解项目需求，强化生产、仓储、运输、安全等关键要素，为项目施工提供全面、专业、细致的售前、售中、售后服务，做到“钢管未到，服务先行”。切实完善问题处理应急预案，做到现场有需求随叫随到、有求必应，全面加快钢管验收进度，全力保障管道工程作业需求，得到用户和施工单位的一致好评。